Mercure Hotel am Messeplatz Offenburg
BookStayGo on itsenäinen matkailusivusto, joka tarjoaa yli 200 000 hotellia ympäri maailmaa.Lue lisää
Usein kysytyt kysymykset
Haluamme tehdä varauskokemuksestasi mahdollisimman sujuvan ja avoimen. Alta löydät vastaukset kysymyksiin, joita meiltä kysytään useimmin. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä - tukitiimimme on käytettävissä 24/7.
Ovatko henkilötietoni turvassa?
Kyllä. Tietojesi suojaamiseen käytetään alan standardien mukaisia turvatoimia, eikä tietojasi jaeta koskaan hotellien kanssa muuten kuin varauksesi käsittelyssä.
Tein varauksen muualta. Voitteko auttaa varaukseni kanssa?
Tukea on saatavilla vain suoraan tämän verkkosivuston kautta tehdyille varauksille. Jos varaus on tehty muiden alustojen kautta tai suoraan hotellin kanssa, ota yhteyttä hotelliin tai yritykseen, jonka kautta olet tehnyt varauksen.
Tein varauksen, mutta en ole saanut vahvistusta. Mitä minun pitäisi tehdä?
Tarkista ensin roskaposti- tai roskapostikansiosi. Jos et ole vieläkään saanut vahvistusta 10 minuutin kuluttua, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Voinko muuttaa tai peruuttaa varaukseni?
Varauksen muutokset ja peruutukset riippuvat hotellin varauskäytännöistä. Tutustu peruutusehtoihin vahvistussähköpostissasi tai varaussivullasi. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Miten teen varauksen?
Etsi vain matkakohteesi, valitse haluamasi hotelli ja tee varaus verkkosivujemme kautta. Saat välittömästi vahvistuksen sähköpostitse, kun varauksesi on valmis.